Übersicht der Rolle:
Die Hauptziele des Trainee Sachbearbeiter (m/w/d) Technischer Vertriebsinnendienst bestehen darin, marktführende Reaktionen voranzutreiben, kommerzielle und technischen Kundenservice zu bieten, Aufträge zu erfüllen und die für das zugewiesene QRC festgelegten Geschäftsziele zu erreichen.
Diese Position pflegt eine kontinuierliche Geschäftsbeziehung mit Kunden und den täglichen Austausch mit Vertriebsingenieuren, externen und internen Lieferanten, um pünktliche Lieferung für Pumpenreparaturen, Upgrades und Ersatzteile an den Kunden sicherzustellen.
Ihre Aufgaben:
- Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen, Bestellungen und Reklamationen in deutscher oder englischer Sprache
- Nachbearbeitung von Kostenvoranschlägen und Angeboten
- Nachbearbeitung und Übersetzung von Reparaturbefundberichten
- Ermittlung der Kundenanforderungen
- Lieferzeitermittlung und Lieferterminüberwachung
- Bestellwesen (interne und externe Lieferanten)
- Organisation des Maschinentransports zum Servicecenter
- Unterstützung bei der Projektvorbereitung und Begleitung von Pumpenreparaturen und Upgrades
- Kundenbetreuung in Deutsch und Englisch
- Weitere zugewiesene Aufgaben
Ihr Profil:
- Technisches Studium (Bachelor oder Master) bzw. Techniker Maschinenbau, Bachelor Technisches Management (Technischer Fachwirt oder Betriebswirt), Berufserfahrung ist nicht erforderlich
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute EDV-Kenntnisse in gängigen MS Office-Anwendungen
- Starke und freundliche Kommunikation, Teamfähigkeit
- Unabhängige, flexible und leistungsorientierte Arbeitsweise
- Affinität zu beiden Bereichen (Technik/Büro)
- Leistungsbereitschaft
- Can-Do-Mentalität
Wir bieten:
- Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Eine vielseitige und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Team, mit persönlichem Ambiente einer überschaubaren QRC-Niederlassung, geprägt durch die Sicherheit und Zugehörigkeit zu einem weltweiten Konzern.
- Zuschuss zur Altersvorsorge i. R. einer Direktversicherung mit Entgeltumwandlung bei unserem Vertragspartner (Allianz)
- Bike-Leasing im Rahmen der Entgeltumwandlung
- Flexible Arbeitszeiten
Flowserve ist ein weltweit führender Hersteller und Aftermarket-Dienstleister für umfassende Durchflussregelungssysteme. Werden Sie Teil eines Unternehmens, dessen Mitarbeiter sich für eine nachhaltigere Zukunft einsetzen, um die Welt für alle besser zu machen. Mit 16.000+ Mitarbeitern in 50+ Ländern kombinieren wir unsere globale Reichweite mit lokaler Präsenz. Unser Team stellt sich der Herausforderung, jede Situation mit Einfallsreichtum und Kreativität anzugehen, um unseren Kunden die innovativsten Produkte und Dienstleistungen für die Durchflussregelung anzubieten. Wir unterstützen 10.000+ Kunden weltweit und entwickeln Produkte, die den Bedürfnissen unserer Kunden entsprechen, die Verbraucher, Unternehmen und Regierungen weltweit mit Energie, Frischwasser, Pharmazeutika und anderen lebenswichtigen Gütern versorgen. Wir laden Sie ein, Ihre Talente und Ihre Karriere bei Flowserve in Bewegung zu setzen.
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